Adjointe virtuelle d'excellence
Modules
Téléclasses
Gestionnaire global
Le Manuel
Global Manager


ADJOINTE VIRTUELLE D'EXCELLENCE MC

 

Le programme Adjointe virtuelle d'excellence existe depuis 2003 et il a été adapté au cours des années afin de répondre à la réalité des adjointes virtuelles et augmenter les chances de réussite des entreprises. En participant à ce programme, vous diminuerez considérablement la courbe d'apprentissage qu'on retrouve habituellement avec tout démarrage d'entreprise.

Vous obtiendrez :

  • 8 téléconférences d'une heure en groupe (maximum 5 participantes) réparties sur 4 mois. Vous obtiendrez un numéro de téléphone sans frais pour participer à ces téléconférences.
  • Une heure de ligne ouverte par semaine
  • Le soutien par courriel illimité pour la durée du programme
  • Des notes de cours et des modèles de documents fréquemment utilisés
  • Des exercices et des projets concrets à faire à la suite de chacune des rencontres
  • Une évaluation finale à la fin du programme
  • Le droit d'afficher le logo des graduées
  • Une attestation de votre participation au programme
  • Une adhésion d'un an au RPSAV, le Réseau des professionnelles en soutien administratif virtuel (valeur de 60$)

Voici les huit thèmes abordés :

Choisir son créneau
  • Avec qui
  • Quoi faire exactement
  • Étude de marché
On s'intéresse à mes services
  • Trousse d'information
  • Séance d'information
  • Procédures d'entrevue
L'identité de son entreprise
  • Vision, mission, slogan
  • Nom de l'entreprise
  • Recherche de nom de domaine
Le jardin des opportunités
  • Résautage local et en ligne
  • Associations et alliances stratégiques
Procédures internes de base
  • Établir son tarif
  • Sa liste de services
  • Son horaire de travail
  • Modèles de documents
Expérience globale du client
  • Trousse de bienvenue
  • Outils pour une excellente relation client-adjointe 
     
Créer son image
  • Logo
  • Carte professionnelle
  • Brochure, site Web
La prochaine étape
  • Cycles dans l'entreprise
  • Bâtir une équipe
  • Se faire accompagner