Excellence à distance

Le blogue d’une adjointe administrative virtuelle

Réflexion annuelle - c’est l’heure du bilan

Je reprends ici un article de mon infolettre de juin 2008 car l’exercice de réflexion que je fais à chaque été peut être fait au Nouvel An. Comme il s’est passé tellement de choses intéressantes pour moi au cours des 6 derniers mois de 2008, je vais refaire l’exercice en me concentrant sur mon entreprise.
Je vais prendre le temps de coucher sur papier tous les accomplissements et apprentissages de l’année qui se termine. Qu’est-ce qui a fonctionné ? Qu’est-ce qui a moins bien fonctionné ? Quels ont été les moments marquants de l’année ?

Lorsque j’ai terminé, je prends quelques minutes pour réfléchir à ce que je souhaite pour la prochaine année. Je prends le temps de visualiser les douze mois à venir. Qu’est-ce que je veux accomplir en 2009 ? Quelles nouvelles habitudes dois-je développer pour réaliser ma vision ? Comment est-ce que je veux me sentir l’an prochain, à pareille date ? J’écris mes réponses dans la deuxième partie du bilan.

Ensuite, à partir du bilan, j’écris des objectifs précis dans chacune des sphères de ma vie et comment je vais faire pour réaliser ces objectifs. Je m’assure que chacun de ces objectifs est réalisable, à terme, mesurable, pertinent et spécifique.

Enfin, lorsque je reviens de vacances, je partage mes résultats avec mon coach qui m’aide à faire mon plan d’action et à maintenir le cap. Elle se fait également un plaisir de me rappeler que, dans cette équation, c’est moi et ce que je souhaite réaliser qui compte! Elle me rappelle également l’importance de célébrer chacun des accomplissements au fur et à mesure que je les réalise.

À votre tour… Passez à l’action – de 3 façons

1. Faites l’exercice de réflexion annuelle. Obtenez gratuitement l’outil de réflexion annuelle. Il s’agit d’un document de 5 pages en format PDF que vous pourrez imprimer.

2. Procurez-vous le Gestionnaire global – le planificateur pour gérer son temps et sa vie intérieure. En plus de contenir l’outil de réflexion annuelle, soit deux bilans et une page pour vos objectifs, le Gestionnaire global sera votre compagnon de succès pour la prochaine année.

3. Engagez un coach. Les coachs sont des professionnels formés pour vous aider à clarifier votre vision et établir des objectifs précis. Une fois cette étape franchie, le coach pourra vous accompagner dans la réalisation de vos objectifs. Vous pouvez trouver un coach sur le site de la Fédération internationale des Coachs du Québec

4. Célébrez!!! Célébrez les accomplissements de la dernière année. Célébrez le fait que vous avez déterminé ce que vous voulez pour la prochaine année. Peu importe car prendre le temps de célébrer et d’exprimer sa reconnaissance a l’effet d’un aimant et vous attirerez ainsi encore plus de raisons de célébrer !

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6 ans d’apprentissage et un anniversaire pour VADG

Le 22 novembre 2008, VADG célébrait ses six années d’existence. Il y a déjà six ans, je démarrais mon entreprise d’assistance virtuelle sans aucune connaissance du milieu des affaires. Bien que j’aie appris de mes erreurs, je recommande fortement aux nouvelles adjointes virtuelles de suivre une formation en démarrage d’entreprise. Une formation est offerte presque gratuitement (les prestataires d’assurance emploi sont éligibles) par la plupart des Centres d’emploi du Québec. La courbe d’apprentissage sera beaucoup moins longue.

Je les invite également à joindre les réseaux professionnels le plus tôt possible. Je sais, je parle encore de collaboration mais je pense que c’est essentiel à la réussite de toute entreprise, qu’on soit adjointe virtuelle, coach, consultant, conseiller en marketing, etc.

Au cours de mes six années en affaires, j’ai joint plusieurs réseaux et je suis encore membre parce que j’y trouve le soutien et les outils nécessaires à ma réussite.

J’ai aussi investi beaucoup dans mon apprentissage. En effet, à chaque année, je consacre un pourcentage de mon chiffre d’affaires à ma formation. J’ai ainsi pu parfaire mes connaissances des différents logiciels de Microsoft (Word, Excel, PowerPoint et Outlook), découvrir le merveilleux monde des réseaux sociaux, obtenir une certificat d’adjointe virtuelle en Marketing Internet. J’ai aussi participé à des congrès et des ateliers de développement personnel et professionnel.

Toutes ces formations m’ont permis de bonifier la gamme de services que j’offre à mes clients et comme j’adore partager mes connaissances, elles m’ont permis de développer des ateliers et des conférences pour mes collègues et les travailleurs autonomes de mon entourage.

En 2009, je continuerai ma formation. Je vous tiendrai au courant.

Suivi du défi sans papier

J’avais promis de faire des suivis réguliers sur mon défi sans papier. Je crois être sur la bonne voie.

Des 2250 feuilles que j’avais le 20 février 2008, il m’en reste encore plus de 1700 ! En six mois, ça représente moins de 100 feuilles par mois!

J’ai :

  • Créé des formulaires en ligne pour éviter aux gens d’avoir à imprimer pour ensuite télécopier leurs informations.
  • Décidé de créer des eBooks au lieu des livres-papier. Le Gestionnaire global est le seul livre-papier que j’offre. Ceux qui voudront imprimer les eBooks pourront le faire.

Je continue :

  • D’imprimer seulement ce qui doit être imprimé.
  • De recevoir des factures électroniques
  • D’utiliser les deux côtés des feuilles avant de les jeter
  • De recevoir mes télécopies en format PDF et de les archiver.

Et vous, que faites-vous pour diminuer votre consommation de papier ?

Réussir le partenariat avec votre adjointe virtuelle - Payer à temps

La série n’était pas vraiment finie. C’est à une cliente que je dois ce billet. Je la remercie pour l’inspiration !

Ce matin, elle m’a confié avoir lu mon blogue et m’a écrit ceci ” J’ai pensé en te lisant qu’un bon partenariat se fonde sur des factures payées à temps … ”

Que de vérité dans cette courte phrase. Quelqu’un me disait il y a longtemps que devoir de l’argent à quelqu’un nous lie. C’est comme si quelque chose n’était pas complété. Cette énergie est plutôt négative et crée une certaine tension dans la relation. Même si on ne dit rien…

Assurez-vous de payer votre adjointe à temps. Certaines proposent l’achat d’une banque d’heures au début de chaque mois. D’autres facturent à la fin du mois ou d’une période déterminée dans l’entente. Lors de la rencontre d’information, soyez proactif et demandez-lui comment elle souhaite être payée (carte de crédit, chèque, PayPal) et le délai accordé. Elle vous sera reconnaissante d’aborder le sujet.

Ce n’est jamais facile de parler d’argent mais, comme on le dit souvent, “ça fait partie de la vie”. Ne perdez pas de vue que votre adjointe virtuelle est un de vos fournisseurs, qu’elle dirige une entreprise et a des engagements financiers à respecter avec ses propres fournisseurs. Après tout, les bons comptes font les bonnes relations de travail !

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